Πολιτική συνδρομής

Τελευταία ενημέρωση: 12 Οκτωβρίου 2026

1 Πεδίο εφαρμογής

1. Οι παρόντες Όροι Συνδρομής ρυθμίζουν την επί πληρωμή παροχή των υπηρεσιών της Πλατφόρμας από τον Πάροχο προς τους Επαγγελματίες και συμπληρώνουν τους Όρους χρήσης, οι ορισμοί των οποίων ισχύουν και εδώ. Σε περίπτωση απόκλισης, οι παρόντες όροι υπερισχύουν ως ειδικότεροι.
2. Η Συνδρομή απευθύνεται αποκλειστικά σε Επαγγελματίες που τη συνάπτουν στο πλαίσιο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Με την αποδοχή των παρόντων όρων ο Επαγγελματίας δηλώνει ότι ενεργεί υπό την ιδιότητα αυτή και όχι ως καταναλωτής κατά την έννοια του ν. 2251/1994.
3. Η χρήση της Πλατφόρμας από τους Πελάτες παρέχεται χωρίς αντάλλαγμα και δεν διέπεται από τους παρόντες όρους.

2. Ορισμοί

• «Συνδρομή»: η επί πληρωμή πρόσβαση του Επαγγελματία στις λειτουργίες του άρθρου 11.
• «Τίμημα»: το ποσό της ετήσιας Συνδρομής κατά το άρθρο 5.
• «Περίοδος Συνδρομής»: το διάστημα ενός (1) έτους για το οποίο έχει καταβληθεί το Τίμημα.
• «Δοκιμαστική Περίοδος»: το δωρεάν διάστημα χρήσης του άρθρου 3.
• «Προσφορά Έναρξης»: το δωρεάν πρώτο έτος του άρθρου 4.
• «Κωδικός Πληρωμής»: ο μοναδικός κωδικός του Επαγγελματία (π.χ. GB-000123), ο οποίος αναγράφεται ως αιτιολογία της πληρωμής.

3. Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος

1. Με την ενεργοποίηση του Λογαριασμού του, ο Επαγγελματίας αποκτά δωρεάν Δοκιμαστική Περίοδο δεκαπέντε (15) ημερών, κατά την οποία έχει πλήρη πρόσβαση στις λειτουργίες που περιλαμβάνει η Συνδρομή.
2. Η Δοκιμαστική Περίοδος δεν δημιουργεί υποχρέωση αγοράς και δεν μετατρέπεται αυτομάτως σε Συνδρομή με χρέωση· πριν από τη λήξη της, ο Πάροχος αποστέλλει υπενθύμιση με ηλεκτρονικό μήνυμα.
3. Αν δεν καταβληθεί το Τίμημα έως τη λήξη της Δοκιμαστικής Περιόδου, εφαρμόζεται το άρθρο 8 από την επομένη ημέρα.

4. Προσφορά έναρξης λειτουργίας: δωρεάν πρώτο έτος

1. Οι πρώτοι εβδομήντα πέντε (75) Επαγγελματίες των οποίων ο Λογαριασμός ενεργοποιείται, κατά τη σειρά ενεργοποίησης, εντάσσονται στην Προσφορά Έναρξης. Ο αριθμός των θέσεων που απομένουν εμφανίζεται στη σελίδα ανακοίνωσης της έναρξης λειτουργίας της Πλατφόρμας.
2. Για τους Επαγγελματίες που εντάσσονται στην Προσφορά Έναρξης, στη θέση της Δοκιμαστικής Περιόδου ισχύει δωρεάν χρήση για δώδεκα (12) μήνες από την ενεργοποίηση του Λογαριασμού, χωρίς καταβολή Τιμήματος και χωρίς παροχή στοιχείων πληρωμής.
3. Με τη λήξη του δωρεάν διαστήματος, η Συνδρομή συνεχίζεται μόνο εφόσον ο Επαγγελματίας καταβάλει το Τίμημα που ισχύει κατά τον χρόνο εκείνο (άρθρο 5)· διαφορετικά εφαρμόζεται το άρθρο 8. Πριν από τη λήξη, ο Πάροχος αποστέλλει υπενθύμιση με ηλεκτρονικό μήνυμα.
4. Λόγω του δωρεάν χαρακτήρα της, η Προσφορά Έναρξης δεν γεννά αξίωση επιστροφής ή αποζημίωσης. Η θέση στην Προσφορά Έναρξης είναι προσωποπαγής, δεν μεταβιβάζεται και απόλλυται αν η σύμβαση καταγγελθεί για σοβαρή ή επανειλημμένη παράβαση των Όρων χρήσης.

5. Τίμημα, διάρκεια και ανανέωση

1. Η Συνδρομή είναι ετήσια και συμπεριλαμβάνει Φ.Π.Α. 24% . Το εκάστοτε ισχύον Τίμημα εμφανίζεται στη σελίδα «Συνδρομή» του πίνακα ελέγχου πριν από κάθε πληρωμή.
2. Η Συνδρομή δεν ανανεώνεται αυτομάτως και δεν επιφέρει χρέωση χωρίς ενέργεια του Επαγγελματία· η συνέχισή της για νέα Περίοδο Συνδρομής προϋποθέτει νέα πληρωμή. Ο Πάροχος αποστέλλει υπενθυμίσεις με ηλεκτρονικό μήνυμα πριν από τη λήξη.
3. Μεταβολή του Τιμήματος γνωστοποιείται τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της και δεν επηρεάζει Περίοδο Συνδρομής για την οποία το Τίμημα έχει ήδη καταβληθεί.

6. Τρόπος πληρωμής, ενεργοποίηση και φορολογικά στοιχεία

1. Το Τίμημα καταβάλλεται μέσω του συστήματος άμεσων πληρωμών IRIS, από την εφαρμογή της τράπεζας του Επαγγελματία, στα στοιχεία που εμφανίζονται στη σελίδα «Συνδρομή», με αναγραφή του Κωδικού Πληρωμής ως αιτιολογίας. Ο Πάροχος δεν ζητεί ούτε αποθηκεύει στοιχεία πληρωμικών καρτών.
2. Ο Επαγγελματίας ευθύνεται για την ορθή αναγραφή του Κωδικού Πληρωμής. Πληρωμή χωρίς κωδικό ή με λανθασμένο κωδικό ταυτοποιείται από τον Πάροχο με εύλογη επιμέλεια, οπότε ο χρόνος ενεργοποίησης δύναται να παραταθεί.
3. Η Συνδρομή ενεργοποιείται μόλις ο Πάροχος επιβεβαιώσει την πίστωση του Τιμήματος, κατά κανόνα εντός [1–2] εργάσιμων ημερών, και διαρκεί ένα (1) έτος από την ημερομηνία της πληρωμής, με την επιφύλαξη του άρθρου 7· ο Επαγγελματίας ενημερώνεται για την ενεργοποίηση με ηλεκτρονικό μήνυμα.
4. Για κάθε πληρωμή ο Πάροχος εκδίδει το νόμιμο φορολογικό στοιχείο (τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών) στα στοιχεία που έχει δηλώσει ο Επαγγελματίας (επωνυμία, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., διεύθυνση) και το διαβιβάζει στην ψηφιακή πλατφόρμα myDATA της ΑΑΔΕ, σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία, περιλαμβανομένων των διατάξεων για την ηλεκτρονική τιμολόγηση.

7. Πρόωρη ανανέωση και δωρεάν παρατάσεις

1. Αν το Τίμημα καταβληθεί πριν από τη λήξη της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής, της Δοκιμαστικής Περιόδου ή της Προσφοράς Έναρξης, η νέα Περίοδος Συνδρομής αρχίζει από την επομένη της υφιστάμενης λήξης, ώστε ο Επαγγελματίας να μην απολέσει καμία ημέρα.
2. Ο Πάροχος δύναται, κατά τη διακριτική του ευχέρεια και με σεβασμό στην ίση μεταχείριση, να χορηγεί δωρεάν παράταση της Συνδρομής, ιδίως στο πλαίσιο προωθητικής ενέργειας ή ως αποκατάσταση για διακοπή λειτουργίας. Η δωρεάν παράταση δεν γεννά αξίωση επιστροφής χρημάτων ούτε δικαίωμα σε μελλοντικές παρατάσεις.

8. Λήξη και αδρανοποίηση του Λογαριασμού

1. Με τη λήξη της Περιόδου Συνδρομής, της Δοκιμαστικής Περιόδου ή της Προσφοράς Έναρξης χωρίς καταβολή Τιμήματος, το προφίλ του Επαγγελματία αποσύρεται από τον κατάλογο και η υποβολή νέων Προσφορών απενεργοποιείται.
2. Ο Λογαριασμός, τα στοιχεία και το ιστορικό του Επαγγελματία διατηρούνται, ώστε να επανενεργοποιούνται με νέα πληρωμή, κατά τα οριζόμενα στην Πολιτική απορρήτου. Ο Επαγγελματίας δύναται οποτεδήποτε να ζητήσει τη διαγραφή του Λογαριασμού του, με τη διαδικασία που περιγράφεται στην ίδια Πολιτική.

9. Επιστροφή του Τιμήματος

1. Εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία πληρωμής, ο Επαγγελματίας δικαιούται να ζητήσει την ακύρωση της Συνδρομής και την επιστροφή του Τιμήματος χωρίς αιτιολογία, μέσω της επιλογής «Ακύρωση συνδρομής και επιστροφή χρημάτων» της καρτέλας «Συνδρομή».
2. Επιστρέφεται το ογδόντα τοις εκατό (80%) του καταβληθέντος Τιμήματος· το υπόλοιπο είκοσι τοις εκατό (20%) παρακρατείται έναντι των τραπεζικών και διαχειριστικών εξόδων, καθώς και της παροχής της υπηρεσίας κατά το διάστημα που μεσολάβησε.
3. Η επιστροφή γίνεται με τραπεζική μεταφορά ή μέσω IRIS στον λογαριασμό από τον οποίο προήλθε η πληρωμή, εντός [14] ημερών από την υποβολή του αιτήματος, και συνοδεύεται από πιστωτικό τιμολόγιο.
4. Με την ολοκλήρωση της επιστροφής η Συνδρομή λύεται αυτοδικαίως και εφαρμόζεται το άρθρο 8.
5. Μετά την πάροδο της προθεσμίας της παρ. 1 το Τίμημα δεν επιστρέφεται, ούτε κατ’ αναλογία, εκτός από τις περιπτώσεις του άρθρου 10 παρ. 2 και του άρθρου 13 παρ. 2.
6. Επειδή η Συνδρομή συνάπτεται αποκλειστικά από Επαγγελματίες για την επαγγελματική τους δραστηριότητα (άρθρο 4.1 παρ. 2), δεν εφαρμόζεται το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπει για τους καταναλωτές το άρθρο 3ε του ν. 2251/1994· η πολιτική επιστροφής του παρόντος άρθρου παρέχεται από τον Πάροχο οικειοθελώς.

10. Διακοπή της συνεργασίας

1. Αν ο Πάροχος καταγγείλει τη σύμβαση λόγω σοβαρής ή επανειλημμένης παράβασης των Όρων χρήσης ή των παρόντων όρων από τον Επαγγελματία (άρθρο 1.11), το Τίμημα που αντιστοιχεί στο υπόλοιπο της Περιόδου Συνδρομής δεν επιστρέφεται, με την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου. Σε περίπτωση προσωρινής αναστολής που ανακαλείται ως αβάσιμη, η Περίοδος Συνδρομής παρατείνεται δωρεάν κατά το διάστημα της αναστολής.
2. Αν ο Πάροχος καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς υπαιτιότητα του Επαγγελματία ή παύσει οριστικά τη λειτουργία της Πλατφόρμας, επιστρέφει το Τίμημα κατ’ αναλογία προς τις ημέρες της Περιόδου Συνδρομής που υπολείπονται.
3. Προσωρινές διακοπές λειτουργίας δεν θεμελιώνουν αξίωση επιστροφής· σε περίπτωση διακοπής που υπερβαίνει τις [3] συνεχόμενες ημέρες, η Περίοδος Συνδρομής παρατείνεται δωρεάν κατά ίσο χρονικό διάστημα.
4. Ο Επαγγελματίας δύναται να διαγράψει τον Λογαριασμό του οποτεδήποτε· η διαγραφή μετά την προθεσμία του άρθρου 9 παρ. 1 δεν θεμελιώνει αξίωση επιστροφής, εκτός από την περίπτωση του άρθρου 13 παρ. 2.

11. Περιεχόμενο της παροχής

1. Η Συνδρομή παρέχει στον Επαγγελματία δημόσιο προφίλ στον κατάλογο, πρόσβαση στις Ζητήσεις υπηρεσιών, δυνατότητα υποβολής Προσφορών και ανταλλαγής μηνυμάτων, portfolio και στατιστικά στοιχεία προβολών του προφίλ.
2. Η υποχρέωση του Παρόχου συνίσταται στη διάθεση των ανωτέρω λειτουργιών και όχι στην επίτευξη αποτελέσματος. Ο Πάροχος δεν εγγυάται ελάχιστο αριθμό Ζητήσεων υπηρεσιών, πελατών, συνεργασιών ή εσόδων, ούτε συγκεκριμένη θέση στον κατάλογο, η σειρά του οποίου είναι τυχαία (άρθρο 10).
3. Ο Πάροχος δύναται να βελτιώνει ή να τροποποιεί τις λειτουργίες της Πλατφόρμας, υπό την προϋπόθεση ότι οι ουσιώδεις λειτουργίες της παρ. 1 διατηρούνται καθ’ όλη την Περίοδο Συνδρομής· ουσιώδης περιορισμός τους αντιμετωπίζεται ως τροποποίηση των παρόντων όρων κατά το άρθρο 13.

12. Ευθύνη

Ισχύει το άρθρο 12 των Όρων χρήσης. Πλην των περιπτώσεων δόλου, βαριάς αμέλειας και βλάβης της ζωής, της υγείας ή της σωματικής ακεραιότητας, η συνολική ευθύνη του Παρόχου έναντι του Επαγγελματία δεν υπερβαίνει το Τίμημα που καταβλήθηκε κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του ζημιογόνου γεγονότος.

13. Τροποποίηση των Όρων Συνδρομής

1. Οι παρόντες όροι τροποποιούνται κατά τη διαδικασία του άρθρου 1.15 των Όρων χρήσης, με προηγούμενη ειδοποίηση τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημερών.
2. Αν ο Επαγγελματίας καταγγείλει τη σύμβαση, εντός της προθεσμίας της παρ. 1, λόγω τροποποίησης που τον επιβαρύνει, δικαιούται επιστροφή του Τιμήματος κατ’ αναλογία προς τις ημέρες της Περιόδου Συνδρομής που υπολείπονται.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για την επίλυση διαφορών εφαρμόζεται το άρθρο 16 των Όρων χρήσης (εσωτερικό σύστημα διαχείρισης καταγγελιών, διαμεσολάβηση και αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της περιφέρειας της έδρας του Παρόχου).